Проблеми зі слухом є дуже поширеним захворюванням серед людей похилого віку, тому вони ускладнюють роботу багатьох осіб, які здійснюють догляд за літніми людьми. Спілкування з глухою людиною не повинно бути складним. Ми даємо вам поради, як ефективно керувати доглядом за клієнтом з вадами слуху.
Догляд за людиною зі зниженим слухом - кілька порад для початку
Ефективна комунікація з вашим клієнтом вплине на те, які стосунки ви з ним розвинете, тому вам потрібно знайти спосіб, який дозволить вам спілкуватися легко і безперешкодно. Це можливо, і якщо розроблені вами методи стануть звичкою, втрата слуху вашого підопічного може бути навіть непомітною. Однак ви повинні бути терплячими та наполегливими - Це якості, які повинен мати кожен доглядальниця для людей похилого віку в Німеччині.
Як ефективно спілкуватися з людиною з порушеннями слуху?
Ефективна комунікація з людиною з порушеннями слуху не обов'язково повинна ґрунтуватися на складному коді або мові жестів. Достатньо запам'ятати кілька простих правил, які полегшать звичайне вербальне спілкування з клієнтом.
- Говоріть повільно, голосно і чітко. Не розмовляйте з повним ротом або під час жування жуйки. Так старший може не зрозуміти, що ви йому говорите.
- Читання по губах допомагає в розумінні. Тому звертайтеся до людини похилого віку з вадами слуху, дивлячись у її бікбажано з досить близької відстані.
- Спробуйте поговорити зі старшим у спокійній обстановці. Гучне радіо, телевізор або шум з вулиці значно ускладнять сприйняття того, що ви говорите дитині.
- Якщо повторення слова не допомагає, спробуйте знайти простіший синонім або сказати що-л. по-іншому.
- Використовуйте мову тіла. Жести і міміка в простих повідомленнях дуже часто повністю замінюють слова.
Будьте наполегливими та послідовними
Перш за все, ви не повинні здаватися. Якщо ви ще не розробили метод спілкування на початку, не відмовляйтеся від того, щоб донести до свого підопічного те, що ви почали до нього доносити. Він може сприйняти це як неповагу і відсутність доброї волі, що негативно вплине на ваші стосунки. В крайньому випадку, ви можете скористатися ручкою та папером.
Поводьтеся природно і ставитися до глухої людини похилого віку як до повністю працездатної людини, бо вона такою і є. Ваші проблеми з комунікацією виникають не тому, що ваш підопічний вас не розуміє, а просто тому, що він або вона погано чує.
Дотримуючись цих порад, ви зможете легко спілкуватися з будь-якою людиною з вадами слуху, навіть якщо ваш Робота в Німеччині в якості замісної опікунки триватиме лише кілька днів або тиждень, і ви не встигнете добре познайомитися зі своїм старшим.